WAITLIST EXPLIQUÉE

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Pour venir shwapper, il faut t’inscrire à la liste d’attente, soit la «Waitlist».

Comme le nom le dit si bien, c’est une liste d’attente. Ce n’est pas un système de réservations. La Waitlist est plutôt une liste d’attente virtuelle qui te permet de conserver ta place en ligne, sans faire la ligne physiquement en boutique, pour une visite le jour même.

La Waitlist est disponible trois (3) heures avant l’ouverture, à chaque jour d’ouverture.

 

Horaire :

Mercredi, jeudi et vendredi : 18h à 21h (Waitlist disponible dès 15h)
Samedi et dimanche : 12 à 15h (Waitlist disponible dès 9h)

 

Si le message «Come on in» apparait, c’est que la Waitlist n’est pas disponible. Do not come in, we are full/closed. On ne peut malheureusement pas modifier ce message confus, c’est une limitation de l’application Waitlist.  

 

Il suffit de s’inscrire avec ton nom et le bon numéro de téléphone. La ShwapTeam te confirmera ton inscription via SMS dans la demi-heure qui suit ton inscription.

 

‼ Ne pas s’inscrire plus qu’une fois. S’inscrire plusieurs fois va te faire perdre ta position initiale. La dernière inscription sera prise en compte, et non pas la première.

 

Le SMS de confirmation te donnera accès à la liste des participantes pour la journée. Tu pourras donc voir le nombre (et même l’identité !) des personnes en attente avant toi. Pour connaitre ta position, il faudrait compter manuellement (nul, mais c’est bien la seule façon) le nombre de personnes avant toi.

 

Lorsque c’est ton tour, on t’envoie un SMS pour te dire qu’on est prêt à te recevoir. Tu disposeras de 10 minutes pour t’en venir. Pas de stress au volant, c’est OK si tu es en retard. Dans la mesure qu’on soit encore ouvert, on va te recevoir.  

 

Pour toi qui vis loin, on a créé un super tableau pour te donner une estimation du temps d’attente (voir plus bas). On dit bien estimation, car certaines participantes se désistent et d’autres prennent moins de temps que prévu. L’heure est approximative, c’est possible qu’on puisse te recevoir avant ta plage.

 

Si tu te désistes en cours de route, tu peux simplement répondre au SMS «je viens pu» ou «abort mission» ou «cancel» et on va te retirer de la liste d’attente.

‼ On ne peut pas répondre à ton message, mais on les lit tous.

Si tu veux venir en même temps qu’un(e) ami(e), SVP nous le mentionner en «Notes» lors de ton inscription OU répondre en SMS avec la demande. On te fera au moment de la dernière inscrite. Si tu es position #3 et tu veux venir en même temps que la position #27, vous seriez les deux à passer à la position #27.

Aucune inscription à la Waitlist si tu veux uniquement faire un dépôt de vêtements.

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